1. ¿Cómo puedo saber que vuestras obras y productos son realmente sostenibles?

En Balambi Studio la sostenibilidad no es un lema: es el eje de todo el proceso creativo.

• Utilizamos materiales responsables, como papel de algodón libre de ácido y pigmentos de alta calidad no tóxicos.
• No empleamos pinceles de pelo animal ni materiales que impliquen sufrimiento o explotación.
• Cada producto detalla en su ficha de producto los materiales utilizados y su procedencia.
• El embalaje reduce el uso de plásticos, utilizándolos solo si son reciclados, y  priorizando embalajes compostables. Diseñado para proteger la obra minimizando el impacto ambiental.
• Publicaremos informes anuales de impacto ambiental, con datos verificables sobre nuestras acciones, materiales sostenibles empleados y árboles sembrados. El primer informe se publicará en la web en enero de 2026 e incluirá también los años anteriores.

2. ¿Dónde puedo ver el catálogo de obras originales?

Si quieres ver el catalogo actualizado puedes contactar conmigo por email a balambistudio@gmail.com o enviarme un mensaje directo por instagram @balambi.studio  Estaré encantada de mandarte el catálogo actualizado!  Recuerda que tanto si quieres un encargo personalizado como adquirir una obra original, tienes una asesoría gratuita conmigo para resolver dudas. Ponte en contacto conmigo y reservamos tu cita!

3. ¿Realizáis envíos? ¿A qué países?

Sí. Realizo envíos a todo el mundo y los precios que ves en la web incluyen los gastos de envío.

4. ¿Cómo se conserva una obra original?

Cada obra original incluye una Guía de Cuidado y Decoración, con consejos para: elegir el lugar ideal de exposición, evitar daños por luz o humedad, enmarcar correctamente, y mantener la pieza en perfectas condiciones toda la vida. Recomendaciones básicas: evitar la luz solar directa, mantener lejos de zonas húmedas y usar marco con cristal protector.

5. ¿Dónde puedo encontrar información sobre vuestros proyectos de reforestación?

Puedes visitar la sección Reforestación, en el pie de página de esta web.
Allí encontrarás: colaboraciones y proyectos activos, número de árboles plantados, objetivos ambientales, y actualizaciones periódicas. Actualmente estamos realizando el informe de impacto ambiental que se publicará en esa sección en Enero de 2026. Aquí cada compra siembra vida y ayuda a restaurar ecosistemas.

6. ¿Cuál es vuestra política de devolución?

• Obras originales: pueden devolverse dentro de los 30 días siguientes a su llegada al domicilio. Compra sin preocupaciones, podrás contactarme a través de whatsapp en cualquier momento. El coste del envío de devolución corre a cargo del comprador. Si la obra llega dañada, debe notificarse en los primeros 7 días, enviando fotografías a balambistudio@gmail.com para gestionar reposición o reembolso.

• Artículos de vestir (como camisetas): pueden devolverse; el comprador cubre los gastos de envío.

• Otros productos (descargables, piezas personalizadas, postales, láminas etc.): no admiten devolución.